உலகின் மிகப்பெரிய ஆன்லைன் வணிக நிறுவனமான அமேசான், தனது கிடங்கு ரோபோக்களுக்கு சாதாரண ஆங்கில மொழியைப் புரிந்துகொள்ளும் திறனை வழங்கியுள்ளது. இந்த புதிய தொழில்நுட்பம் செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயற்கை மொழி செயலாக்க தொழில்நுட்பத்தின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. தொழிலாளர்கள் இனி சிக்கலான குறியீடுகளைப் பயன்படுத்தாமல், நேரடியாக ரோபோக்களுடன் பேசி வேலை செய்ய முடியும். இந்த புதுமையான அம்சம் அமேசானின் ஃபுல்ஃபில்மெண்ட் சென்டர்களில் ஏற்கனவே சோதனை அடிப்படையில் பயன்படுத்தப்பட்டு வருகிறது. ரோபோக்கள் 'இந்த பெட்டியை அந்த இடத்துக்கு எடுத்துச் செல்' என்பது போன்ற எளிய கட்டளைகளைப் புரிந்துகொள்ளும் திறன் பெற்றுள்ளன. இது முன்னர் சிக்கலான குறியீட்டு முறை மூலம் மட்டுமே சாத்தியமாக இருந்தது. தற்போது இந்த தொழில்நுட்பம் தொழிலாளர்களின் வேலையை மிகவும் எளிதாக்கியுள்ளது. இந்தியாவில் அமேசான் பல கிடங்குகளை நடத்தி வருகிறது, குறிப்பாக தமிழ்நாட்டில் சென்னை மற்றும் கோயம்பத்தூரில் பெரிய ஃபுல்ஃபில்மெண்ட் சென்டர்கள் உள்ளன. இந்த புதிய தொழில்நுட்பம் இந்திய கிடங்குகளிலும் படிப்படியாக அறிமுகப்படுத்தப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது இந்திய தொழிலாளர்களுக்கு மிகுந்த நன்மையை அளிக்கும், ஏனெனில் அவர்கள் ஆங்கில மொழியில் எளிதாக கட்டளைகளை வழங்க முடியும். தொழில்நுட்ப நிபுணர்களின் கருத்துப்படி, இந்த புதுமை கிடங்கு தொழிலில் பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும். ரோபோக்களுக்கும் மனிதர்களுக்கும் இடையிலான தொடர்பு மேம்படும் போது, பிழைகள் குறையும் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் அதிகரிக்கும். அமேசான் இந்த தொழில்நுட்பத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, பல்வேறு மொழிகளில் கட்டளைகளைப் புரிந்துகொள்ளும் திறனையும் சேர்க்க திட்டமிட்டுள்ளது. எதிர்காலத்தில் இந்த தொழில்நுட்பம் மற்ற தொழிற்சாலைகள் மற்றும் கிடங்குகளிலும் பயன்படுத்தப்படலாம். அமேசான் இந்த மேம்பாட்டின் மூலம் ஈ-காமர்ஸ் துறையில் தனது முன்னணி நிலையை மேலும் பலப்படுத்திக் கொள்ளும். இந்த புதிய அம்சம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரைவான டெலிவரியையும், சிறந்த சேவையையும் வழங்க உதவும். தொழில்நுட்பம் மற்றும் மனித உழைப்பின் இணைப்பின் மூலம் புதிய சாத்தியங்கள் உருவாகி வருகின்றன.